POLITIQUE COMMERCIALE
Chez nous, la politique commerciale repose avant tout sur une valeur essentielle : la transparence
Chaque créateur fixe librement ses prix de vente. Parce que personne ne connaît mieux son travail que lui-même. Ces prix prennent en compte le temps de création, le coût des matériaux, le savoir-faire, mais aussi toute l’énergie et la passion investies dans chaque pièce. L’objectif est simple : proposer un prix juste et équitable pour tout le monde.
On croit profondément que, dans le commerce, l’honnêteté est la meilleure des politiques. C’est pourquoi on a choisi une démarche simple, transparente et respectueuse.
Les prix que tu vois en boutique sont exactement les mêmes que ceux pratiqués par les créateurs sur leurs sites ou dans leurs autres points de vente. Pas de surprise, pas de surcoût : juste du respect pour leur travail.
Acheter chez nous, c’est soutenir des créateurs, encourager le fait-main et participer à une économie plus juste.
Carte de fidélité
Avec notre carte de fidélité dématérialisée, on fait au plus simple pour toi : il te suffit de nous dire à chaque passage que tu fais partie de nos clients fidèles, et on s’occupe du reste. Tes achats se cumulent tranquillement et, tous les 100 €, tu bénéficies de 5 € de remise. Et parce que ton anniversaire mérite une petite attention, tu profites aussi de 5 % de réduction la semaine avant et la semaine après. Une manière de te remercier pour ta fidélité et de te donner une bonne raison de revenir nous voir !
RETOURS ET REMBOURSEMENT
Tout ce que vous devez savoir :
Les retours sont possibles jusqu’à la fin du mois de ton achat. Pourquoi ? Parce que chaque mois, les créateurs déclarent leurs ventes et paient des taxes sur les produits vendus. Si un article est retourné le mois suivant puis remis en vente, cela les obligerait à payer deux fois des taxes pour un seul et même produit. Pour préserver leur travail et leur permettre de proposer des prix justes, on a donc fixé avec les créateurs ce délai. Merci beaucoup pour ta compréhension et ton soutien aux créateurs
Échange, avoir ou remboursement possibles
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Tes données sont protégées